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訂購須知

訂購流程

  1. 選取貨品後，按「加入購物車」，完成所有選購後按「訂單結賬」
  2. 選取付款方式後按「提交訂單」以進行付款程序
  3. 完成付款程序及成功訂購後，你將收到訂單確認的電子郵件。如你未收到任何電子郵件，請先檢查您的垃圾郵件匣後，如仍未能找到有關電郵，請與我們聯絡。如選擇以電子形式即時付款，付款過程由相關電子平台提供加密保護服務及處理，我們不會獲得任何關於閣下的信用卡或相關資料。相關電子平台會收取服務附加費並顯示於訂單中。
  4. 如選擇以銀行轉帳/ ATM形式付款，此付款形式並無涉及第三方的附加費。但客戶需於提交訂單後，按收到的確認電郵指示，於48小時內付款，並上載付款證明或入數紙以完成訂購。完成訂購及上載付款證明或入數紙後，一般將於10個工作天內查核及安排送貨或自取，並以電郵通知。
  5. 如10個工作天後仍未收到通知，請致電3618-6378或電郵至eshop@heephong.org查詢。客戶如未能於48小時內付款並上載付款證明或入數紙，請提早通知，否則訂單將被取消。如該訂單被取消，客戶可於網店重新訂購貨品。
  6. 完成付款後，所有訂單將無法取消。

【銀行轉帳】
戶口名稱: 協康會 Heep Hong Society
銀行名稱: 東亞銀行 The Bank of East Asia, Limited
銀行編號: 015
戶口號碼: 147-10-400053-8 (如款項由東亞銀行帳戶, 通過東亞網上銀行或東亞銀行自動櫃員機轉帳, 毋須輸入銀行編號)

 

客戶請於付款證明/入數紙上寫下登記姓名、電話號碼、訂單號碼，以作識別。若進行電子交易，請將相關交易資料截圖，並點撃確認電郵內的「訂單連結」，於訂單底部按「加入圖片」，並上傳入數紙或截圖。

 

送貨安排

  1. 落單前請小心揀選送貨方式、地區及收貨地址，一旦確認訂單後將不能更改。
  2. 如需本地送貨服務，可選擇到順豐相關服務（送遞費由客戶到付）或到本會指定中心自取。如欲查詢海外寄送的資料，請與我們聯絡。
  • 順豐送遞自取：確認訂單及完成付款後，貨品將於10個工作天內寄出，並以電郵通知; 派遞時間一般為1-2個工作天（實際派遞時間以順豐速運為準；送遞費由客戶到付）。
  • 如選擇到本會指定的中心自取，貨品自取安排的時間及詳情請參閱結帳時所出示的資訊; 客戶完成訂購後 (如以銀行轉帳/ATM付款，須上載付款證明或入數紙作查核)，將以電郵通知取件安排。